Assistance, support et infogérance
Prise en charge partielle ou totale de vos solutions informatiques : réseaux (câblage, Wi-Fi, interconnexion de site, accès nomades, haute disponibilité Internet…), postes de travail, serveurs (hébergés ou sur site), gestion de vos ressources informatiques (matériels et logiciels), gestion de la sécurité, rationalisation des moyens et cohérence de vos systèmes.
Accompagnement dans vos relations avec les éditeurs logiciels, les fournisseurs d’accès Internet.
Un fonctionnement personnalisé et adapté
Nous vous accompagnons au quotidien, vous disposez d’un interlocuteur technique référent.
Possibilité d’intervention à la demande ou sous contrat (annuel, trimestriel, horaire) adapté en fonction de vos besoins et de la structure de votre entreprise.
Des engagements de temps d’intervention avec notion d’urgence.
Vous disposez d’un « espace client » sur notre intranet, pour le suivi des actions effectuées au quotidien, des synthèses sont réalisées chaque trimestre.